出行帮助

常见问题

以下答案用于解释产品、预订和出行规则。

具体登船码头什么时候可以确定?

码头可能受水位和港口调度影响。工作人员会在出发前发送最终集合地点、时间和联系人,请以最新通知为准。

应该提前多久到达登船码头?

建议按出行通知要求提前到达,并额外预留市区交通、取行李和安检时间。不要按游轮离港时间倒推到达时间。

超过通知中的登船时间还能上船吗?

不能保证。游轮须按港口计划办理手续并离港。如预计迟到,请立即联系旅行顾问,不要自行前往下一港口。